Небольшая информация, которая циркулировала вчера всю вторую половину дня, но без конкретной привязки к источнику. Сегодня коллеги дали ссылку на сайт первоисточника и каждый может пойти на его страницу, чтобы лично посмотреть на данные и сделать свои выводы. Мы же дадим скриншоты для тех, кому нет интереса бродить по этим дебрям.

Речь идет об официальных отчетах китайского оператора связи «China Mobile». В структуре сайта имеется статистический раздел, в котором идет учет клиентов всех видов услуг, предоставляемых компанией и за вторую половину 2019 года это выглядело вот так:

Как видно из таблицы, компания фиксировала ежемесячный прирост клиентов мобильной связи. Обращаем внимание на то, что единица измерения – тысяча клиентов. И в общем динамика на прирост была постоянной. Просто для сравнения – так выглядела вторая половина 2018 года:

Скорее всего, внимание коллег привлекло то, что динамика по 2020 году оказалась прямо противоположной и вместо небольшого роста или же примерно одинакового количества, в сравнении с концом 2019 года, количества клиентов, статистика показала существенный отток.

Здесь надо иметь в виду, что нам неизвестно, как там регулируются отношения клиента и компании, возможно, это делается на основе договоров без автоматического продления и для того, чтобы продлить его на следующий год, клиенту надо явиться в офис оператора, а сделать этого не удалось в виду карантина.

Хотя, уже давно подобные вещи можно делать просто с телефона.

Возможно, имеются еще какие-то чисто технические аспекты, которые мы просто не можем себе представить и тем не менее, аномальный отток клиентов на 8 миллионов и 116 тысяч, безусловно обращает на себя внимание.

В связи с этим, интересно было бы посмотреть на статистику других операторов мобильной связи Китая. У кого есть такая возможность – посмотрите и сбросьте ссылки на редакционную почту. Попробуем сделать общий обзор ситуации в этом разрезе.