Каждый раз, когда приходится пользоваться столичным метрополитеном, ловлю себя на мысли о том, что оно как было задумано в виде огромного бомбоубежища на случай войны с Западом, так и не избавилось от этого за 30 лет независимости. Здесь метро используется просто как пример или маркер того, насколько здорово это общество и куда оно движется.

Казалось бы, после гибели совка, во главу угла должна бы ставиться та функция метрополитена, которая была предусмотрена «в нагрузку» к основной, упомянутой выше. То есть, метро должно бы исполнять свои функции транспортной системы. А раз так, то во главу угла должно бы ставиться удобство пассажиров. И никто не говорит о том, что это удобство должно появиться по мановению волшебной палочки, отнюдь. Но за 30 лет уже должны были проявиться многие аспекты именно такого, изменившегося отношения, заточенного на удобство пассажиров.

И речь не обязательно идет о каких-то очень затратных мероприятиях. Что-то можно было бы делать частями и в разумных пределах. За три десятка лет даже мелкие изменения уже своим количеством дали бы новое качество. Например, как можно было настроить табло так, чтобы оно показывало время, когда уехал последний поезд, а не время, через сколько приедет следующий. Мелочь? Конечно. 

Причем, эту мелочь несложно осуществить. Но эта мелочь уже о многом бы сказала. Например, зачем знать пассажиру промежуток времени, в который поезд уже уехал? И наоборот, ему было бы интересно, а часто – важно знать, сколько ему ждать следующей электрички, чтобы примерно рассчитать свои дальнейшие действия.

Или вот еще важный момент и касается он не только метро. Дело в том, что персонал, подобный тому, что работает в метро, очень чувствителен к той тональности, которую генерирует текущая власть. Например, все помнят, как поначалу относились к новой полиции? Сколько было надежд на нее? И действительно, на трассах исчезли «засады» с радарами за поворотами или в кустах, и какое-то время полиция действительно могла прийти на помощь, а общение с полицейскими не вызывала чувства омерзения. Кто-то даже фотографировался с ними. 

Понятно, что ожидания всегда завышены и со временем это немного притупилось, но после выборов, полиция превратилась в ту самую ментовку, от которой всех уже просто выворачивало наизнанку. Они опять стоят «на лопате» и косят бабло, как это делали гаишники. Ну а если кому-то приходится общаться с полицией, то уже вернулся надменный тон и те из них, кого распирало быковать и раньше себе сдерживали, теперь это делают не скрываясь. 

Хорошо, оставим полицию в стороне. Вспомним как работали самые первые ЦНАП. Все через спасибо-пожалуйста, все с улыбками и услужливостью. Все! Нету этого. Хамское бычье снова проявилось и теперь почти любое обращение туда таит в себе потенциальный скандал. Опять процедуры сделаны через известное место, а «шайтан-машины» с номерами очереди в такой ситуации стали еще одним лишним препятствием. Правда, матом еще не общаются, но все это впереди.

То же самое и в судах. Времена, когда «занос» стал настолько сложным, что его практически невозможно было осуществить, сейчас опять вернулся в полный рост. Сейчас уже не мое дело ходить по судам, но я помню первую метаморфозу. Вплоть до позднего Януковича, судьи были настолько зажравшимися персонажами, что это стоит описывать отдельно. Просто замечу, что как минимум дважды в ходе судебного заседания мне лично пришлось слышать, как судья ведет заседание матом. 

(Окончание следует)